Настоящият документ представлява едновременно:

1.1 Общите условия или условията на ползване на innovateconsult.net, които уреждат правилата за използването на innovateconsult.net, включително сключването на договор за покупко-продажба с търговец от този електронен магазин
1.2 Споразумението между продавача и клиента за покупко-продажба през innovateconsult.net.

2.1 „Иновации и консултиране“ ООД е дружество със седалище и адрес на управление в България, гр. Шумен, ул. „Братя Миладинови“ 12, вх. 1, ап. 4 с идентификационен номер по ДДС в България: 202410459.
2.2 „Иновации и консултиране“ ООД администрира електронния магазин Иновации и консултиране, под формата на сайта innovateconsult.net
2.3 Можете да се свържете с „Иновации и консултиране“ ООД на посочения по-горе адрес, чрез телефонни номера 0878711714, 0888-793785 и на e-mail: [email protected]

3.1 Купувач – лице на или над 18 години, което е сключило договор за покупко-продажба от разстояние през платформата за електронна търговия innovateconsult.net;
3.2 Продавач – „Иновации и консултиране“ ООД;
3.3 Платформата – домейна innovateconsult.net и неговите поддомейни;
3.4 Клиент – всяко физическо или юридическо лице или друго правно образувание, което използва Платформата по какъвто и да е начин, включително само като я разглежда, прави поръчки през нея, купува, връща стоки и извършва всякакви други действия чрез нея;
3.5 Акаунт – раздел от Платформата, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Клиента да изпрати Поръчка и който съдържа информация относно Клиента и историята на някои от действията му в Платформата (Поръчки, данъчни фактури и др.);
3.6 Любими – раздел в акаунта, който позволява на Клиента да създаде свои списъци;
3.7 Списък – уеб страница в Акаунта на Клиента в раздел „Любими“, в която той може да добавя продукти, от които се интересува;
3.8 Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между „Иновации и консултиране“ ООД и Клиента, чрез който Клиентът заявява на „Иновации и консултиране“ ООД, през Платформата, намерението си за купуване на Стоки и Услуги от Платформата;
3.9 Продукт(-и)и Услуга(-и) – всеки предмет на договор за покупко-продажба, сключен между Купувач и Продавач през Платформата;
3.10 Договор – представлява сключения от разстояние договор между Продавача и Купувача за покупко-продажба на Стоки и/или Услуги през Платформата, неразделна част от който са настоящите Общи условия за ползване на Платформата.
3.11 Съдържание:
* цялата информация на Платформата, която е достъпна чрез връзка с Интернет и използване на устройство, имащо връзка с Интернет;
* съдържанието на всяко съобщение от страна на Купувача към „Иновации и консултиране“ ООД и / или Продавача, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
* всякаква информация, предоставена по всякакви начини, от страна на служител/сътрудник на „Иновации и консултиране“ ООД и/или друг Продавач на Клиента чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
* информацията, свързана със Стоките и/или Услугите и/или прилаганите тарифи от Продавача в определен период от време;
* информацията, касаеща Клиентите и свързана със Стоките и/или Услугите и/или приложимите тарифи от трети лица, с които Продавачът има сключени под някаква форма партньорски договори;
* данни относно Продавач.
3.12 Бюлетин (Newsletter) – средство за периодично информиране за предлаганите от Продавача Стоки и Услуги и/или промоции, изпращан по електронен път чрез електронна поща.
3.13 Транзакция – действието от страна на „Иновации и консултиране“ ООД по възстановяване на платена от Купувача сума в резултат на разваляне, прекратяване, отказ или несключване на договор за покупко-продажба през Платформата, осъществявано единствено по банков път.
3.14 Спецификации – всички характеристики и/или описания на Стоките и Услугите, така както са посочени в описанието им.
3.15 Ревю – писмена оценка от страна на притежателя или ползвателя на продукт или услуга, основаваща се на личния опит и уменията на оценяващия да прави качествени коментари и да изрази мнение дали продуктът или услугата отговаря или не на посочените от производителя характеристики.
3.16 Рейтинг – метод на изчисляване на нивото на задоволство на даден Клиент по отношение на определен продукт. Рейтингът се изразява под формата на звезди, като всеки продукт може да получи оценка от една до пет звезди. Тази степен на удовлетвореност винаги ще бъде придружена с рецензията, написана от Клиента за даден продукт или услуга.
3.17 Коментар – оценка или критична забележка на края на едно Ревю или на друг коментар.
3.18 Въпрос – форма на обръщение към Клиенти/Купувачи с цел да се получи информация относно дадени продукти или услуги.
3.19 Отговор – писмена информация, която е предадена на Клиента, който е задал въпрос в Платформата, на страницата на определен продукт. Отговорът представлява обяснение, предоставено от един Клиент на друг Клиент в рамките на един диалог.

4.1 Общите условия на innovateconsult.net са задължителни за всички Клиенти на Платформата.
4.2 Всяко използване на Платформата означава, че Вие сте (а) се запознали внимателно с общите условия за използването й и (б) сте се съгласили да ги спазвате безусловно.
4.3 Общите условия могат да бъдат променени едностранно от innovateconsult.net по всяко време чрез актуализирането им. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички Клиенти.
4.4 Innovateconsult.net има право да извършва промени на условията за ползване по всяко време по собствено усмотрение или ако те са наложени по силата на влязъл в сила нормативен акт.
4.5 Във всеки един случай на промяна на общите условия innovateconsult.net ще информира за това Клиентите си чрез публикуването на промените в Платформата. В този смисъл Вие като Клиент имате задължение да правите справка за евентуални промени на общите условия на Платформата при всяко нейно ползване.
4.6 Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Платформата се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.
4.7 Характеристиките или цените на продуктите, описани в Платформата, могат да бъдат промянени от съответния Продавач по всяко време. Поради технически причини е възможно в тях да се съдържат грешки, за които innovateconsult.net предварително се извинява на своите Клиенти.
4.8 Възможно е поради ограниченото пространство и последователната структура на информацията описанията на продуктите да бъдат понякога непълни. Въпреки това от innovateconsult.net се стремим да предоставим най-подходящата и важна информация.
4.9 Всички стоки, включително тези в промоция/намаление, се продават и доставят до изчерпване на количествата, дори това да не е изрично отбелязано в Платформата.
4.10 Платформата може да съдържа линкове към други сайтове. Innovateconsult.net не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.

5.1 Клиентът заявява желанието си да поръча и купи Стока и/или Услуга през Платформата, като направи Поръчка по електронен път или по телефона и която съответно се регистрира от самия него или от служител на innovateconsult.net от негово име.
5.2 Innovateconsult.net ще изпрати уведомление до Клиента за регистриране на Поръчката в системата му, което няма смисъла на приемане, потвърждаване или поемане на ангажимент за изпълнението й. Това уведомление innovateconsult.net прави по електронен път (имейл) или по телефона.
5.3 Затова Продавачът има правото да не достави част или всички Стоки или да не изпълни част или всички Услуги от Поръчката по различни обективни причини, включително, но не само поради изчерпване на складовата им наличност. При всички случаи innovateconsult.net уведомява за това Клиента чрез имейл или по телефона. При това положение единствената отговорност на Продавача е да върне евентуално получената предварително сума на Стоката или Услугата.
5.4 Договорът за покупко-продажба от разстояние между Продавача и Клиента се смята за сключен към момента на получаването от страна на Клиента на електронната му поща или чрез телефoнно уведомление, че Стоката от Поръчката е готова за изпращане или Услугата може да бъде предоставена.
5.5 Договорът за покупко-продажба, сключен между Клиента и Продавача, се състои от настоящите Общи условия и всякакви евентуални допълнителни договорки между Продавача и Купувача. Всеки договор ще бъде придружаван от гаранционен сертификат, издаден от Продавача или от негов доставчик за купените Стоки.

6.1 Достъпът до Платформата с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Клиент.
6.2 Innovateconsult.net си запaзва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на който и да е Клиент до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни методи, ако сметне, че това би било в ущърб на innovateconsult.net по какъвто и да е начин. При това положение единственото право на Клиента е да се обърне към отдел „Връзки с клиенти“ на innovateconsult.net, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. Innovateconsult.net не носи отговорност за каквито и да е вреди, които Клиентът е претърпял или може да претърпи в следствие на това решение, независимо от неговата правилност или основателност.
6.3 Клиентът има право да публикува мнения относно Стоки и/или Услуги, както и да се свързва с innovateconsult.net на посочените адреси в раздел „Kонтакти” на Платформата. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник, ще бъдат премахнати от Платформата или игнорирани.
6.4 Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез директна с него връзка или на посочените на Платформата адреси в раздел „Контакт”.
6.5 В случай на необичайно голям трафик в интернет мрежата, innovateconsult.net си запзва правото да изисква от Клиентите да въвеждат ръчно валидиращите кодове тип captcha, с цел защита на публикуваната информация в Платформата.
6.6 Innovateconsult.net може да публикува рекламна или промоционална информация за Стоките и/или Услугите и/или за предлаганите от него или от други търговци промоции на Платформата за определен период от време.
6.7 Всички цени на Стоките и/или Услугите на Платформата са крайни, обявени са в лева (BGN) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци или такси.
6.8 В предвидените от закона случаи цената на Стоките, вид електроника, обявени на Платформата, включват зелена такса. В случай, че Клиентът/Купувачът поиска детайли относно точната стойност на добавената сума към цената на Стоката, той трябва да се свърже с отдел „Връзка с клиенти“ на innovateconsult.net.
6.9 В случай на онлайн плащания или плащания по банков път Продавачът не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси, комисионни или други допълнителни плащания, направени от Купувача или неговата банка по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута, прилагани от банката, издала картата на клиента в случаите, в които валутата е различна от BGN. Плащането с карта към innovateconsult.net се приема като международно плащане от банките в България и съгласно техните правила за работа с карти и картови разплащания при такъв вид транзакции някои банки начисляват допълнителни такси. Разходите, свързани с подобни плащания, са единствено за сметка на Купувача. Затова innovateconsult.net препоръчва на своите клиенти на направят справка при своята банка за евентуални допълнителни такси, които биха могли да им бъдат начислени при онлайн плащания или такива чрез банка за Продукти, продавани от innovateconsult.net.
6.10 Всички изображения, поместени на Платформата, имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата Стока/Услуга, а не да я представят точно. Съответно възможно е някои от изображенията на Стоките или Услугите в Платформата (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации/ т.н.) да не отговарят на външния вид на съответната Стока или да създават грешно впечатление за предлаганата Услуга. Продавачът няма да носи отговорност за такива несъответствия.