Този сайт използва "бисквитки", за да улесним Вашето сърфиране и да Ви покажем съдържание, което може да ви заинтересува. Използвайки този сайт, Вие се съгласявате с нашите условия.Добре
  • Онлайн магазин
  • Обучения и квалификации
Вход Регистрация

Забравена парола?

Вашите лични данни ще бъдат използвани за обработка на вашата поръчка. Може да разберете повече за съхранението им като разгледате Политиката по защита на личните на „Иновации и консултиране“ ООД.

0 0

Няма продукти в списъка с желания.

Виж списъка с желания

0 0

Нямате артикули в количката.

Върни се в магазина
Количка за пазаруване (0)
Към момента: 0.00лв.

Завърши поръчката

Безплатна доставка над 400.00 лв.

  • Онлайн магазин
  • Обучения и квалификации
0 0
0 Моят списък с желания

Няма продукти в списъка с желания.

Виж списъка с желания

0 0
0 Количка за пазаруване

Нямате артикули в количката.

Върни се в магазина
Количка за пазаруване (0)
Към момента: 0.00лв.

Завърши поръчката

Безплатна доставка над 400.00 лв.

Върни се назад
Начало

Услуги

Услуги

Проверка преди заплащане

Възможността за проверка на пратката преди заплащане е услуга, която не е включена в цената на продуктите, закупени от „Иновации и консултиране“ ООД. Услугата може да бъде заявена при закупуване на продукти от нашия каталог и включва проверка целостта на пратката за следи от удар, драскотини и други видими външни повреди.  При установяване на нередности в цялостта на пратката поръчката може да бъде отказана. В случай, че изборът на плащане е чрез наложен платеж (плащане в брой на куриера), не се налага заплащане на съответната сума за продукта. Ако изборът на плащане е онлайн чрез кредитна/дебитна карта или с банков превод, заплатената от потребителя сума ще бъде възстановена по същата сметка, от която е извършено плащането, след като пратката бъде върната към нас и проверена.

Не е възможна проверка на техническото състояние на продукта (тестване, включване, изключване, управление и др.), след което да бъде отказана поръчката. Ако бъдат установени нередности, свързани с работата на продукта, потребителите могат да се възползват от услугите, свързани с гаранционното обслужване и сервиза, предлагани от „Иновации и консултиране“ ООД.

Проверка на пратката преди заплащане могат да извършват както физически, така и юридически лица, направили поръчка от „Иновации и консултиране“ ООД.

30 дни право на връщане

Ако потребителите на „Иновации и консултиране“ ООД не са доволни от закупените стоки, независимо от причината, могат да ги върнат в рамките на 30 дни от тяхната доставка. За да бъде върнат даден продукт, трябва да бъде попълнен онлайн формулярът за връщане, а продуктът да отговаря на следните условия:

  • Да бъде в същото състояние като при доставката. Няма да бъдат приемани продукти, които са били поправяни от неупълномощено лице или които са повредени от потребителя, такива с увредена или нарушена опаковка, със следи от износване или прекомерно използване, с одрасквания, със следи от удари. Няма да се приемат и продукти, които не са придружени от всички аксесоари, с които са били доставени.
  • Трябва да бъде в оригинална опаковка, придружена от непокътнатите етикети, оригиналната гаранция в случай, че е била издадена от производител/дистрибутор и всички документи, с които е доставен продуктът.
  • В случай, че доставеният от „Иновации и консултиране“ ООД продукт е бил придружен от подарък, при връщане на продукта трябва да бъде върнат и подаръкът.
  • В случай, че са закупени повече от един еднакви продукти и желаете да върнете два или повече от тях, само един от тези продукти може да бъде отварян. Останалите трябва да са със запечатана опаковка.
  • За продукти: мобилни телефони, таблети и аксесоари:
    • Преди да бъде върнетэт, се уверете, че не е защитен с пароли и че всички използвани профили са изтрити, за да може да се възстанови продуктът в първоначалното му състояние от гледна точка на софтуера.
    • Не може да бъде върнат продукт, ако е с активиран OEM лиценз, или ако операционната система или други програми, с които е бил доставен продуктът, са деинсталирани.
  • За продукти: принтери, скенери, консумативи:
    • Не могат да бъдат върнати принтери или мултифункционални устройства, чиито консумативи са били разпечатани.
    • Могат да бъдат върнати консумативи като батерии, касети за принтер, аксесоари и офис консумативи само ако са запечатани.
  • За продукти: програмируеми играчки, помощен инструментариум и дидактически ресурси и продукти от групата „Междупредметни връзки“:
    • Могат да бъдат върнати само ако са със същата  опаковка, с която са били получени и тя е неразпечатана;
    • Лицензи за software, доставен по електронен път, не могат да бъдат върнати.

Транспортните разходи за връщане са за сметка на потребителите на „Иновации и консултиране“ ООД, а възстановяването на заплатената сума ще се извърши в 14-дневен срок, считано от датата на получаване на стоката обратно при продавача.

Гаранция и сервиз

Всички продукти, предлагани на сайта на „Иновации и консултиране“ ООД, разполагат с условия за гаранция, съгласно действащото законодателство и търговските политики на производителите. Продуктите са нови, в оригинална опаковка, и се дистрибутират от оторизирани от производителя доставчици.

Гаранционните карти на продуктите се издават както от „Иновации и консултиране“ ООД, така и от производителя на съответния продукт и го придружават при неговата доставка. При констатирана липса на гаранционна карта на продукта при неговата доставка е необходимо „Иновации и консултиране“ ООД да бъдат уведомени в рамките на 48 часа от получаването му. Сигналът следва да бъде изпратен на e-mail: [email protected]. Моля имайте предвид, че нямаме възможност да съдействаме, ако не сме получили сигнала в рамките на този срок.

При констатация на фабричен дефект продуктите, закупени от „Иновации и консултиране“ ООД, подлежат на поправка или замяна в срок до 15 дни от получаването им. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката в този случай са за сметка на „Иновации и консултиране“ ООД.

Сервизът на закупените от „Иновации и консултиране“ ООД стоки се извършва по реда, описан в гаранционните карти, придружаващи продукта.

Начини на плащане

Заплащането на продуктите, заявени през сайта на „Иновации и консултиране“ ООД, може да бъде извършено по банков път, чрез наложен платеж или чрез системата на PayPal.

След като бъде направена заявка за доставка на стоки, екипът на „Иновации и консултиране“ ООД ще се свърже с Вас, за да бъде потвърдена заявката и уточнени детайлите по нейната доставка.

ЗА НАС

  • Иновации и консултиране
  • Контакти
  • Нашият екип
  • Партньори

УСЛУГИ

  • Проверка преди заплащане
  • 30 дни право на връщане
  • Гаранция и сервиз
  • Начини на плащане

ПОРЪЧКИ И ДОСТАВКА

  • Как да поръчам онлайн
  • Доставка на поръчките
  • Често задавани въпроси

СЛУЖЕБНИ

  • Моят акаунт
  • Условия за ползване
  • Лични данни
  • GDPR

Иновации и консултиране

Всички права запазени.