• English
  • Български
  • Subcribe to Our RSS Feed

Търговски условия

Иновации и консултиране | Innovating and Consulting     Иновации и консултиране | Innovating and Consulting

 

Доставки на поръчаните стоки от Е-магазина на „Иновации и консултиране“

  • Поръчаните стоки ще бъдат доставени на посочения от Купувача адрес за доставка от куриерска фирма Еконт.
  • Доставката се изпълнява за 1 работен ден до всяка точка на страната, с изключение на населените места, обслужвани по фиксиран от куриера график. Пратките се доставят от понеделник до петък между 09.00 и 18.00 часа и събота между 09.00 и 13.00 часа.
  • Доставката на поръчаните артикули е за сметка на Купувача, освен в случаите, когато:
    • поръчаните артикули са на стойност над 400.00 лева
    • продавачът („Иновации и консултиране“ ООД) е направил търговска отстъпка, детайлите на която са уточнени по телефона с  Купувача.

Заплащане на поръчаните стоки

  • Заплащането на стоките става по банков път.
    • След като направите заявка за доставка на стоки, екипът на „Иновации и консултиране“ ООД ще се свърже с Вас, за да уточни детайлите по доставката.
    • Заедно с доставената стока се изпраща фактура, по която може да извършите плащане по банков път, т.е. плащането се извършва след получаване на стоката.
    • Ако желаете да извършите плащане с наложен платеж – към цената на доставката куриерът начислява допълнителна сума в размер на около +20% от  сумата за да доставка.

Политика на връщане

Закупените продукти са обект на връщане при ненарушен търговски вид от страна на Купупвача, без обективна причина за рекламация в срок от 15 дни, като транспортните разходи са отговорност на Купувача. Възстановяването на заплатената сума ще се извърши в 30-дневен срок, считано от датата на получаване на стоката обратно при продавача. За целта Купувачът трябва да изпрати следните данни на имейл office@innovateconsult.net:

  • Номер на товарителницата (дава се от куриера при доставка на стоката).
  • Имена на клиент
  • Телефон за връзка
  • Номер на фактура
  • IBAN (по който да се преведе сумата за връщане)
  • При желание клиентът може да посочи причина за връщане.

Гаранция на продуктите

При констатация на фабричен дефект продуктът подлежи на поправка или замяна в срок до 15 дни от получаването й. „Иновации и консултиране“ ООД се ангажира тя да бъде подменена с нова или да бъде възстановена платената за стоката сума, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката в този случай са за сметка на „Иновации и консултиране“ ООД.

 

Защита на личните данни

Потребителите се уведомяват, че „Иновации и консултиране“ ООД не е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Съгласно Закона за защита на личните данни, потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е предоставил и са станали известни на „Иновации и консултиране“ ООД, както и на поправка на тези лични данни. Създавайки поръчка в сайта www.innovateconsult.net, за този продукт потребителите изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от „Иновации и консултиране“ ООД по електронен път при доставка на поръчани стоки и при необходимост от помощ от служител на фирмата.